Обережно: шахраї! Як не стати жертвою обману під час оренди автобуса

Замовлення автобуса — це та послуга, яка передбачає бронювання та внесення передоплати. Ми також просимо наших клієнтів внести заставу (20% від суми замовлення), бо зустрічалися із жартівниками, які викликали автобус та зникали. Але іноді до нас приходять клієнти, які внесли передоплату, а їхній «перевізник» успішно зник із грошима напередодні поїздки. Був випадок, коли клієнтові показували автобус особисто, взяли передоплату і випарувалися. Як правило, йдеться про значні суми. Одного разу так постраждало турагентство: лже-перевізнику перерахували 100% оплати за оренду автобуса на 50 місць для новорічної поїздки до Карпат. Але найчастіше на їхню вудку трапляються керівники дитячих груп та батьки, які замовляють автобус для поїздки на екскурсію чи виїзд на гастролі. Крім того, що вони віддають шахраям зібрані гроші, клієнти ще опиняються в екстремальній ситуації, коли необхідно терміново знайти автобус для поїздки (іноді за кілька годин).

А нещодавно під час пошуку контрагента в Ужгороді нам пощастило особисто зіткнутися з шахраєм, який видавав себе за перевізника. І у нас, за всього нашого досвіду роботи у цій сфері, сумніви виникли лише на етапі ретельної перевірки документів перед відправкою передоплати. Шахрай явно працював чи працює на ниві пасажирських перевезень. Нижче ми викладемо фото нібито його автобусів, хоча, швидше за все, він їх незабаром замінить. Поділимося нашим досвідом для перевірки справжності перевізника.

Як зрозуміти, що вас хочуть обдурити під час замовлення автобуса

1. Завжди просіть фото автобуса

Спершу просто попросіть фото автобуса. Після того, як їх надішлють – просіть додаткові. Вже цьому етапі можна виявити обман. Не соромтеся, попросіть сфотографувати багажник, сидіння, автобус зовні в анфас та профіль. Швидше за все, шахрай почне викручуватись, адже автобуса у нього немає і фотографувати нічого. Або надішле фото, зроблені в іншому автобусі. Крім того, обов’язково перевірте зображення в Google, використовуйте пошук за зображенням, для iOS та Android є спеціальні програми. Дивіться, де ще розміщені фото цього автобуса, це може бути сайт перевізника або майданчика типу Flagma.ua, на якій ви знайдете контактні дані власника автобуса юрособи і зв’язатися з ним для перевірки автентичності. Якщо ж ви знаходите таке саме фото на закордонному сайті з продажу авто – 100% ви зіткнулися з шахраєм.

У нашому випадку фото пошук по фото показав тільки оголошення на OLX . І це було трохи дивно для власника кількох автобусів.

2. Перевіряйте держ. номер автобуса з фотографії

Дуже зручний для цього сервіс – сайт Фотобас. Потрібно ввести номер автобуса (з пробілами) і одразу отримайте масу інформації щодо нього, включаючи фото. Тут можна також знайти інформацію про компанію-власника автобуса (на жаль, вона не завжди є). Перевірте, чи збігається автобус на фото з надісланим вам, чи регіон зазначений на сайті? Іноді регіон може збігатися, буває, що перевізник працює за місцем реєстрації, але досить рідко. На жаль, на фотобасі можна знайти не всі автобуси.

Наш «потенційний партнер» замазав номери на фото. Це часто зустрічається серед власників автобусів: різним причинам власники не хочуть «світити» номери. Але на запит вони завжди їх кажуть. Ми номери не питали, оскільки вирішили одразу перевіряти документи.

3. Перевіряйте юрособу перевізника

Обов’язково просіть надіслати копії документів перевізника: ліцензію на пасажирські перевезення та свідоцтво реєстрації юрособи (найчастіше це ФОП). Звіряйте їх із даними, отриманими в п.1 і 2, все збігається? Обов’язково просіть надіслати вам копію страховки та ліцензійної картки на автобус – у цих документах завжди вказано держномер автобуса -перевірте, чи він збігається з номером на фото.

Тут є підводний камінь: шахрай може паралельно спілкуватися зі справжнім перевізником під виглядом потенційного клієнта. І він проситиме у нього для вас усі ці документи. Тому ми шукаємо офіційні контакти перевізника через сервіси minjust або youcontrol. Якщо контактні дані не збігаються з тими, які є у вас, телефонуйте за офіційними контактами і дізнавайтеся, чи перевізник в курсі, що від його імені спілкуються з приводу вашої поїздки. Контакти можуть не збігатися – з вами може спілкуватися диспетчер, але перевізник завжди буде в курсі поїздки, що планується.

Наш липовий контрагент надіслав нам документи перевізника, з яким ми вже працювали раніше. Ми зв’язалися з ним і довідалися, що його документами вже неодноразово користувалися шахраї. І що про цю поїздку він чує вперше. Тадаам!

4. Найпростіший і найнадійніший спосіб: одразу просіть оплату по безготівковій безготівці

Навіть якщо ви платитимете готівкою, з самого початку попередьте перевізника, що у вас оплата за безготівковим розрахунком, без ПДВ (з ПДВ можуть працювати не всі юрособи). Просіть у перевізника реквізити для виписки рахунку. Швидше за все, сума буде трохи більшою, ніж для розрахунку готівкою (+6-10%). Якщо вам надіслали реквізити і вони збігаються з даними в ліцензії та свідоцтві про реєстрацію юросіб – будьте спокійні, це не шахрайство. Скажіть перевізнику, що передумали та оплата буде готівкою. Готуйтеся до подорожі та щасливого шляху!