Осторожно: мошенники! Как не стать жертвой обмана при аренде автобуса

Заказ автобуса — эта та услуга, которая предусматривает бронирование и внесение предоплаты. Мы тоже просим наших клиентов внести залог (20% от суммы заказа), потому что встречались с шутниками, которые вызывали автобус и исчезали. Но иногда к нам приходят клиенты, которые внесли предоплату, а их «перевозчик» успешно исчез с деньгами накануне поездки. Был случай, когда клиенту показывали автобус лично, взяли предоплату и испарились. Как правило, речь идёт о внушительных суммах. Один раз так пострадало турагентство: лже-перевозчику перечислили 100% оплаты за аренду автобуса на 50 мест для новогодней поездки в Карпаты. Но чаще всего на их удочку попадаются руководители детских групп и родители, которые заказывают автобус для поездки на экскурсию или выезд на гастроли. Кроме того, что они отдают мошенникам собранные деньги, клиенты ещё оказываются в экстремальной ситуации, когда необходимо срочно найти автобус для поездки (иногда за несколько часов).

А недавно при поиске контрагента в Ужгороде нам посчастливилось лично столкнуться с жуликом, который выдавал себя за перевозчика. И у нас, при всем нашем опыте работы в этой сфере, сомнения возникли только на этапе тщательной проверки документов перед отправкой предоплаты. Мошенник явно работал или работает на ниве пассажирских перевозок. Ниже мы выложим фото якобы его автобусов, хотя, скорее всего он их вскорости заменит. Поделимся нашим опытом для проверки «подлинности» перевозчика.

Как понять, что вас хотят обмануть при заказе автобуса

1. Всегда просите фото автобуса

Сначала просто попросите фото автобуса. После того, как их пришлют – просите дополнительные. Уже на этом этапе можно выявить обман. Не стесняйтесь, попросите сфотографировать багажник, сидения, автобус снаружи в анфас и профиль. Скорее всего, мошенник начнет выкручиваться, ведь автобуса у него нет и фотографировать нечего. Либо пришлет фото, сделанные в другом автобусе. Кроме того, обязательно проверьте изображения в Google, используйте поиск по изображению, для iOS и Android есть специальные приложения. Смотрите, где еще размещены фото этого автобуса, это может быть сайт перевозчика либо площадки типа Flagma.ua, на которой вы найдете контактные данные юрлица-владельца автобуса и связаться с ним для проверки подлинности. Если же вы находите точно такое же фото на заграничном сайте по продаже авто – 100% вы столкнулись с мошенником.

В нашем случае фото поиск по фото показал только объявления на OLX. И это было немного странно для владельца нескольких автобусов.

2. Проверяйте гос. номер автобуса с фотографии

Очень удобный для этого сервис — сайт Фотобас. Нужно ввести номер автобуса (с пробелами) и сразу получите массу информации по нему, включая фото. Тут можно также найти информацию о компании-владельце автобуса (к сожалению, она не всегда есть). Проверьте, совпадает ли автобус на фото с присланным вам, тот ли регион указан на сайте? Иногда регион может не совпадать, бывает, что перевозчик работает не по месту регистрации, но довольно редко. К сожалению, на фотобасе можно найти не все автобусы.

Наш «потенциальный партнер» замазал номера на фото. Это встречается довольно часто среди владельцев автобусов: разным причинам владельцы не хотят «светить» номера. Но по запросу они всегда их говорят.Мы номера не спрашивали, поскольку решили сразу проверять документы.

3. Проверяйте юрлицо перевозчика

Обязательно просите прислать копии документов перевозчика: лицензию на пассажирские перевозки и свидетельство регистрации юрлица (чаще всего это ФОП). Сверяйте их с данными, полученными в п.1 и 2, все совпадает? Обязательно просите прислать вам копию страховки и лицензионной карточки на автобус – в этих документах всегда указан госномер автобуса –проверьте, совпадает ли он с номером на фото.

Здесь есть подводный камень: мошенник может параллельно общаться с настоящим перевозчиком под видом потенциального клиента. И он будет просить у него для вас все эти документы. Поэтому мы ищем официальные контакты перевозчика через сервисы minjust или youcontrol. Если контактные данные не совпадают с теми, которые есть у вас –звоните по официальным контактам и узнавайте, в курсе ли перевозчик, что от его имени общаются по поводу вашей поездки. Контакты могут не совпадать – с вами может общаться диспетчер, но перевозчик всегда будет в курсе планируемой поездки.

Наш липовый контрагент прислал нам документы перевозчика, с которым мы уже работали ранее. Мы связались с ним и узнали, что его документами уже неоднократно пользовались мошенники. И что о данной поездке он слышит впервые. Тадаам!

4. Самый простой и надежный способ: сразу просите оплату по безналу

Даже если вы будете платить наличными, с самого начала предупредите перевозчика, что у вас оплата по безналичному расчету, без НДС (с НДС могут работать не все юрлица). Просите у перевозчика реквизиты для выписки счета. Скорее всего сумма будет чуть больше, чем для расчета наличными (+6-10%). Если вам прислали реквизиты и они совпадают с данными в лицензии и свидетельстве о регистрации юрлица – будьте спокойны, это не мошенничество. Скажите перевозчику, что передумали и оплата будет наличными. Готовьтесь к поездке и счастливого пути!